Preguntas Frecuentes

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todos los departamentos de Uruguay.

¿Cuánto demora el envío de mi pedido?

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde nuestro depósito. Una vez despachado, recibirás una notificación con el estado del envío o para coordinar el retiro.

¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Sí, una vez que tu pedido esté listo para retirar, te lo notificaremos para que pases a buscarlo por nuestro punto de entrega.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y pagos a través de Mercado Pago. También podés pagar en hasta 12 cuotas.

¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?

Una vez que completes tu compra, recibirás un correo con la confirmación del pedido y los detalles de la transacción.

¿Puedo hacer un pedido desde el interior del país?

¡Claro! Solo seleccioná tu ubicación al momento de comprar y te mostraremos las opciones de envío disponibles.

¿Los precios están en pesos uruguayos o dólares?

En nuestra tienda podés ver precios en pesos uruguayos (UYU) o en dólares (USD), según el producto. Ambos se muestran claramente en cada publicación.

¿Es seguro comprar en BazarOriental.uy?

Sí. Nuestra tienda está protegida con conexión segura (SSL) y los pagos se procesan a través de plataformas confiables como Mercado Pago.

¿Puedo devolver un producto si no estoy conforme?

Sí. Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.

¿Qué pasos debo seguir para realizar una devolución?

1. Escribinos por WhatsApp o correo con tu número de pedido.
2. Adjuntá una foto del producto y el motivo de la devolución.
3. Te indicaremos cómo enviarlo o devolverlo.
4. Una vez recibido y revisado, gestionamos el cambio o reintegro.

¿Quién asume el costo del envío por devolución?

El costo del envío por devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado o con error.

¿Puedo cambiar un producto por otro?

Sí, podés cambiarlo por otro de igual o mayor valor (abonando la diferencia si corresponde), siempre que el producto original cumpla las condiciones de devolución.